Alles schien perfekt. Das Ferienhaus mitten in der apulischen Pampa. Reisen im „Goldenen Oktober“ 2011. Der sympathische Kontakt zum (deutschen) Vermieter. Doch dann überraschte uns eine MEGA-Baustelle direkt neben dem Ferienhaus. Nach zwei Tagen fiel die Wasserpumpe aus. Der Service entpuppte sich als schlechter Witz. Deshalb können wir die Villa Laura in Apulien nicht empfehlen. Hier kommt unsere Dokumentation eines vermasselten Urlaubs – Bilder sagen mehr als 1000 Worte.
Wir hatten die Reise via ferienhaus-apulien.com vom 16. bis 25. 10. 2011 gebucht und im Vorhinein bezahlt (das war ein Fehler). Kamen am Sonntag an, passierten den 500 m langen Feldweg bis zum Ferienhaus und sahen das Malheur: eine Riesenbaustelle. Eine Solaranlage soll das werden. Schweres Baugerät, Betonmischer, Laster. die Vermittlerin zuckte mit den Schultern. Einen Tag zuvor war der Vermieter selbst dort anwesend, war lt. Vermittlerin selbst überrascht von diesem Lärm.
Montag, 17.10.2011
Um 7 Uhr erwacht die Baustelle – wir auch.
Montag, 17.10.2011, 10:54. Lärmtag 1 – Der Krach übertrifft böse Vorahnungen
Telefonat mit dem Vermieter. Wir bestehen darauf, den Vertrag aufzulösen, da wir das Haus (außen) nicht nutzen können. Mörderischer Lärm. Der Vermieter: „Lärm ist relativ.“ Ihn habe der Lärm nicht gestört. Bis knapp 19 h ist die Baustelle in Betrieb (insgesamt 11 Stunden). Ergebnis: Er besteht auf den Vertrag, spricht von einer „gewissen Kulanz“ bei der Reduzierung der Unterkunftskosten.
Montag, 17.10., 18:53 h. Einsam und laut: Der Planierraupenfahrer macht Überstunden. Höllenlärm
Dienstag, 18.10.2011
Der Lärm ist mehr als unerträglich. Doch was tun? Ausziehen und möglicherweise doppelte Mietkosten in Kauf nehmen? Mietminderung akzeptieren und das Beste aus der Situation machen? Ja, wir entscheiden uns für diesen Weg. Wir wollen uns gütlich einigen (wir haben schließlich Urlaub:-)) und bitten ihn, uns 400 Euro zu erlassen. (Trostpflaster: Unsere Erfahrungen im Internet veröffentlichen, weil eine Mietminderung den entgangenen Urlaubswert nicht heilt.)
Dienstag, 18.10., 11.:15 h: Bohrhammer rattern am Grundstückssaum der Villa Laura
Nachmittags fällt die Wasserpumpe aus – nach knapp zwei Ferientagen in diesem Haus. Eine neue Wasserpumpe wird bis zum Ende des Urlaubs nicht geliefert. Ein 500-Liter-Wassertank auf dem Dach versorgt uns. Wir rationieren das Wasser vorsichtshalber (kochen nicht, waschen nicht, nutzen die Spülmaschine nicht). Der Tank wird nicht aufgefüllt – das Wasser reicht nur knapp.
Mittwoch, 19.10.2011
Mittwoch, 19.10., 11:11 h: Keine Spur davon, dass sich der Lärm vermindert.
Donnerstag, 20.10.2011
Donnerstag, 20.10., 10 h: Baulärm – unvermindert. Blick aus dem Fenster.
Freitag, 21.10.2011
Freitag, 21.10., 10:22 h: Die Sinfonie des Lärms - Ohropax versagt.
Samstag, 22.10.2011
Samstag, 22.10., 10:30 h: Von 7 bis 16 h Baulärm ohne Unterbrechung, nix mit 5-Tage-Woche...
Sonntag, 23.10.2011: KEINE BAUARBEITEN – Ahnung davon, wie unser Urlaub ohne Baulärm sein könnte…
Montag, 24.10.2011
Montag, 24.10., 11:25 h: Blick von der Dachterrasse auf die Megabaustelle. Nix mit Sonnenbaden.
Dienstag, 25.10.2011, 9:44 h
Dienstag, 25.10., 9:44 h: Abfahrtstag. Schwerer Himmel zu schwerem Baugerät.
Dienstag, 25.10.2011
Der Vermieter bietet eine Mietminderung in Höhe von 170 Euro (30 Prozent der Unterkunftskosten). Wir beenden an dieser Stelle die Kommunikation und akzeptieren das Angebot. Es wäre angemessen gewesen, uns vor dem Hintergrund des nicht auszuhaltenden Baulärms aus dem Vertrag zu entlassen. Der ideelle Schaden ist nicht wiedergutzumachen. Wir entschließen uns nach der Rückkehr, unsere negativen Service-Erfahrungen im Internet publik zu machen.
Montag, 31.10.2011
Der Vermieter verbittet sich unsere Bewertungen auf Ferien-Portalen im Internet. Er beginnt, uns auf facebook namentlich schlecht zu machen mit unsachlichen und falschen Behauptungen. Er verletzt die Netiquette. Löscht unsere Antworten auf seiner facebook-Seite. Er nutzt das Internet für seine (kommerziellen) Interessen und vergisst dabei, die Internet-Spielregeln einzuhalten. Wir nutzen das Internet als Resonanzbogen, anderen Usern unsere Erfahrungen mitzuteilen. Die Villa Laura in Apulien ist aus unserer Sicht jedenfalls nicht empfehlenswert. Der Service hat nicht gestimmt. Wir waren mit unseren Problemen allein gelassen.
villa laura apulien 
wir wollten gem. den Angaben des Mr. Wilke für diesen Herbst 2 Wochen dieses Haus buchen, da es direkt am Naturpark liegen soll und nur unterhalb noch gebaut werden könne. Mit absoluter Ruhe auch in der Hauptsaison werben ist schlichtwegs Betrug, wenn er vor Buchung dies nicht bekannt gibt. Ferien haben nur die Taube Geriatriepersonen ,die nicht mal dort waren während dem Baulärm. Die Bilder sagen alles ohne Worte und Akustik. In 100m entfernung noch min. 70dBA. Schade diese lächerliche Mietminderung die dieser Profibetrüger angeboten hatte zu akzeptieren,ansonsten zum Anwalt und Schadenersatz für entgangene Ferien beantragen, Lohnausfall, usw. Fahrt 2x 2000km a .-50Cent alleine schon 1000 euros.
Für uns Wilke und Co. gestorben
Hallo Herr R.,
vielen Dank für Ihren Kommentar. Dieser Urlaub war schlichtweg der Horror. Das unprofessionelle Gebaren dieses Vermieters ging nach unserem Urlaub weiter: Er sperrte uns den Zugang zu seiner Facebook-Seite und machte uns namentlich schlecht im Internet. Einfach unmöglich. Immerhin: Die Plattform http://www.ferienwohnung.de hat unsere kritische Bewertung im Wortlaut veröffentlicht. Ich kann Ihnen daher wirklich nicht raten, in dieser Villa Urlaub zu machen. Ein unguter Geiz und Geist hängt über diesem Haus. Ich wünsche Ihnen trotzdem einen schönen Urlaub – anderswo!
Beste Grüße, Ulla Spiekermann